Marketing Digital: Email Marketing vs Social Media Marketing

Hace tiempo que el social media marketing ha estado pujando muy fuerte entre los medios de marketing digital. Sin lugar a dudas, es un muy buen lugar para conseguir los goals deseados. Pero, si tuviera que invertir tiempo y dinero. ¿Cuál medio de marketing digital me conviene más utilizar?

Por eso hemos estudiado los datos obtenidos en el pasado black friday tomando como medios correos electrónicos y posteos en distintas redes sociales.

Beneficios

Email es la herramienta favorita para las personas particulares y para empresas. Pero negocios inteligentes están adoptando el poder de las redes sociales para incrementar su visibilidad, ranking de página y compromiso del cliente.

Email Marketing Social Media
Fácil creación y mantenimiento de listas. Potencialmente reúne a gran cantidad de fans, seguidores o "likes".
Fácil integración con sus clientes. Crea oportunidades para relacionarse y comprometerse con un público más amplio.
Bajo costo, más económico que otras formas de marketing directo. Muy bajo o sin costo, una de las formas más económicas de marketing disponible.
Permite "empujar" al negocio, en vez de "tirar" de él. Captura inmediata interacción y reacción de los clientes.
Ayuda a generar negocio repetitivo. Genera conocimiento de marca.
El Opt-in hace que el email sea una forma consensual de marketing. Ayuda a mejorar los rankings en motores de búsqueda.

Crecimiento

Email Marketing

Email marketing ha sido la herramienta de marketing digital que ha dominado en la pasada década, pero social media se está poniendo al día de manera muy rápida.

  • Los gastos en email marketing aumentó un 60% en 2012.
  • Posee un ROI de 4000% en 2012.
  • Presupuesto promedio de marketing digital de 17.4% en 2011.
Social Media

Social media se jacta de unos números impresionantes en los últimos años.

  • Se estima un presupuesto en social media de $4,7 mil millones de dolares en 2012
  • Pequeñas y medianas empresas aumentaron su presupuesto en social media en un 100% en 2012.
  • Planes de negocios incluyeron un aumento de la inversión en marketing de un 70%.
  • Presupuesto promedio de marketing digital de 13,7% en 2011.

Marketing Digital

Uso

Hagamos de cuenta que somos una persona que enciende su computador y entra a su navegador, he aquí las actividades que más realizan los usuarios.

  1. Envía o lee correos, 94%. Email es la actividad online más popular.
  2. Usar un buscador, 83%.
  3. Revisa el estado del tiempo, 81%.
  4. Lee noticias, 75%.
  5. Se divierte o pasa el tiempo, 72%.
  6. Busca información sobre alguien que conoce, 69%.
  7. Compra un producto, 66%.
  8. Usa redes sociales. Solo el 61% de los usuarios de internet accede a social media.
  9. Hace banking online, 58%.

Alcance comercial

Edad Email Marketing Social Media
19-29 años 74% 4%
30-39 años 78% 4%
40-49 años 75% 3%
50-64 años 72% 1%
65+ años 65% 0%

  • El 75% de los adultos online dicen que ellos prefieren email como método de marketing.
  • El uso del email comercial ha pasado del 17% en 2005 a 30% en 2011.

 Características

Característica Email Marketing Social Media
Manejo de listas Crar listas, Importar contactos, Crear grupos, Seguimiento de opt-ins, Seguimiento de opt-outs. Crear listas, Crear grupos.
Segmentación Segmentar contactos por índices demográficos, compañía, edad, título, lengiaje, localidad etc. Segmenta contactos por grupos específicos, lenguaje y localidad solamente.
Deliverabilidad 97% de los mensajes son enviados. 100% de los mensajes son enviados.
Creación de mensajes Plantillas HTML. Plantillas en Photoshop. Sin límites de caracteres. Compartir fotos, vídeos o enlaces instantáneamente.  Estás limitado en formato, palabras y hasta caracteres.
Intercambio de contenidos Twitear boletines, compartir promociones en facebook, hasta actualizaciones de blogs en Digg directamente desde el correo Cualquier contenido puede ser compartido rápidamente con un solo click. El alcance potencial es global.
Móvil El 55% de las personas revisan su correo. Email es la actividad #1 en dispositivos móviles. 40% de los tweets provienen de dispositivos móviles. el 36% de los usuarios de dispositivos móviles poseen acceso a social media.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *